Auszeichnung & Zertifikate
Seit mehr als 75 Jahren setzen wir auf persönlichen Kontakt und Hilfe vor Ort: Mehr als 350 PROGAS-Mitarbeitende stehen bundesweit für kompetente Beratung, starken Service, ausgezeichnete Montagequalität und garantieren eine hohe Versorgungssicherheit. Unser Credo: Immer nah am Kunden sein. Wie ein guter Freund.
Die Zufriedenheit unserer Kunden, Partner und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen – daher fragen wir kontinuierlich nach, wie wir uns verbessern können und lassen uns auch von externen Institutionen prüfen.
Höchste Kundenzufriedenheit
PROGAS gehört zu den Flüssiggasanbietern mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland. Das bestätigt die Untersuchung „Höchste Kundenzufriedenheit 2025“ von ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY. Mit einem überdurchschnittlich guten Kundenzufriedenheits‑Index (KZI) wurde PROGAS mit dem Qualitätssiegel „Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet – ein unabhängiges Verbraucherurteil, das den Anspruch der PROGAS widerspiegelt, Kundenzufriedenheit konsequent in den Mittelpunkt zu stellen.
Nr. 1 bei Flüssiggas
In der großen Vergleichsstudie der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) setzte sich PROGAS mit 91,1 % (Note 1,6) an die Spitze und wurde damit als bester Flüssiggasanbieter 2025 ausgezeichnet. Bewertet wurden zwölf bundesweite Anbieter in drei unterschiedlich gewichteten Kategorien: Service (30 %), Beratung (40 %) und Transparenz (30 %).
Besonders im Service erzielte PROGAS Bestleistungen: Vom ersten Anruf über die Terminvereinbarung bis hin zur Verfügbarkeit des Kundendienstes attestierten die Testpersonen unserem Team eine herausragende Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz. In der Kategorie Beratung erreichte PROGAS die Note „sehr gut“ und überzeugte durch fachlich fundierte, transparente und verständliche Gespräche. Mit klar strukturierten Kostenvoranschlägen und einem informativen Internetauftritt zeigte man ebenfalls starke Ergebnisse bei Transparenz.
Damit liegt PROGAS vorn und bestätigt einmal mehr: Wer bei Flüssiggas auf Service, Beratung und Verlässlichkeit setzt, ist bei PROGAS bestens aufgehoben.
Sehr gutes Service-Erlebnis
Der Flüssiggas-Versorger PROGAS begeistert erneut mit seinem Service – das bestätigt eine unabhängige Kundenbefragung in Kooperation mit der WELT. In der deutschlandweiten Qualitätsmessung belegt das Traditionsunternehmen zum dritten Mal in Folge einen Gold-Rang im branchenübergreifenden Vergleich und erneut die Spitzenposition unter den Flüssiggasanbietern.
Das goldene Siegel „Service-Champion 2025“ hat PROGAS für seinen sehr guten Service erhalten. Die Auszeichnung basiert auf einer unabhängigen Verbraucherbefragung durch die Tageszeitung Die Welt und das Marktforschungsinstitut ServiceValue und wird unter Einsatz des wissenschaftlich fundierten Service Experience Score (SES) in drei Medaillen-Rängen (Gold, Silber, Bronze) vergeben.
Mit einem SES von 65,5 % verzeichnet PROGAS eine deutlich überdurchschnittliche Kunden-Zustimmung und sichert sich damit erneut den Gold-Rang in der Gesamtwertung sowie die Branchenführerschaft unter den Flüssiggasanbietern.
TÜV Nord zeichnet PROGAS aus
Ausgezeichnete Service- und Montagequalität: Flüssiggasanlagen von PROGAS sind sicher, von hoher Qualität, fachgerecht eingebaut und vorschriftsmäßig dokumentiert. Experten von TÜV Nord besuchten stichprobenartig unsere Kunden mit ober- und unterirdischen Flüssiggastanks und prüften, ob die Anlagen nach gültigem Stand der Technik installiert waren.
Steht der Flüssiggastank am richtigen Standort, sind alle Sicherheitsabstände eingehalten? Sind die richtigen Armaturen und Regler montiert und funktionieren sie ordnungsgemäß? Ist die Rohrleitung korrekt installiert? Ist die Hauseinführung sauber verbaut?
Auch Servicethemen wie Liefersicherheit, Zuverlässigkeit, Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Umgang mit Beschwerden und Eingehen auf Kundenwünsche stand auf dem Prüfstand.
Das Ergebnis: PROGAS überzeugt TÜV Nord auf ganzer Linie und erhält das Zertifizierungssiegel „Geprüfte Service- und Montagequalität“, das nur Unternehmen vorbehalten ist, deren Montagequalität von TÜV NORD mit der Note 2,0 oder besser eingestuft wird!
Ausgezeichnetes Engagement – Umweltchampion 2021
Nicht nur der Service und die Beratung von PROGAS sind ausgezeichnet – auch das Klima-Engagement von PROGAS hat beste Noten erhalten. Das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung bewertete in der groß angelegten Studie „Umweltchampion 2021“ das umweltbezogene Handeln großer deutscher Unternehmen. Unter die Lupe genommen wurden unter anderem Kriterien wie „Reduzierung von Abfall“, „Nutzung von nachhaltiger Mobilität“, „Neutralisierung von Klima-Emissionen“ sowie „Naturschutz“. Das Institut kürte PROGAS als einzigen Flüssiggas-Versorger erfolgreich zum Umweltchampion!
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